Zaprimili veći broj upita u vezi sa Viber porukama od strane OLX korisničke podrške. Obratite pažnju na poruke ove vrste, te provjerite broj sa kojeg ste zaprimili poruku.

 

Zvaničnu OLX korisničku podršku možete kontaktirati isključivo telefonskim putem na 033/407-700 ili putem kontakt forme.

 

Prvi način prevare putem Vibera uz lažno predstavljanje u ime OLX podrške.

Drugi način prevare putem Vibera jeste da vas kontaktira potencijalni kupac koji zainteresovan je za kupovinu vašeg proizvoda uz moguće slanje sumnjivih linkova. 

Kupac iz ovog primjera, ili bolje rečeno prevarant, tvrdi da je vaš proizvod već platio, što nije moguće iz dva razloga:

1. Prilikom registracije na OLX.ba, nisu vam potrebni podaci sa bankovne kartice
2. OLX.ba ne zahtijeva plaćanje unaprijed, isključivo se isto odvija pouzećem putem OLX brze dostave

Treći način prevare jeste da vas kupac kontaktira putem javnih pitanja na OLX-u i u usmjerava na komunikaciju putem Vibera. 

 

Važno je napomenuti da na sprječavanju svake vrste zloupotrebe radi i naš Sektor za podršku korisnicima. U slučaju da se dogodi prevara, pokušaj prevare ili jednostavno želite provjeriti da li komunicirate sa potencijalnim prevarantom, savjetujemo vam da kontaktirate Sektor za podršku korisnicima gdje ćete dobiti korisne savjete i instrukcije.